Compagno, coach o terapeuta?

Un assistente generalista che risponde a una domanda sull'ansia, un companion progettato per creare continuità affettiva, un chatbot strutturato su tecniche cognitive e un professionista che utilizza l'AI per preparare una nota clinica non sono la stessa cosa. Eppure nel dibattito pubblico vengono spesso riuniti sotto un'unica etichetta: terapia con l'intelligenza artificiale.

Questa semplificazione è fuorviante. Confonde strumenti, obiettivi, livelli di rischio ed evidenze. Può trasformare risultati preliminari su un intervento strutturato nella prova che qualsiasi chatbot sia terapeutico; oppure, all'opposto, utilizzare il comportamento pericoloso di un companion per negare ogni possibile funzione di supporto digitale.

Quattro categorie da distinguere